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全自动软水设备主要应用于蒸汽锅炉、热水锅炉、交换器、蒸发冷凝器、空调、直燃机等系统的补给水的软化。还可用于宾馆、饭店、写字楼、公寓、家居等生活用水的处理及食品、饮料、酿酒、洗衣、印染、化工、医药等行业的软化水处理。它的种类很多，但基本原理相同。全自动软水器是树脂进行化学反应的场所，由于影响化学反应过程的因素较多，当设备发生出力降低、出水水质恶化以及运行经济指标下降等问题时，有时很难准确判断出故障原因之所在。当全自动软水器发生异常时，常常会因为涉及的因素较多而影响设备故障的正常诊断.
1、运行经济指标降低情况的故障诊断
当全自动软水设备偶尔发生出水水质劣化或者出力降低时，采用重复再生或增加再生剂的用量等方法进行设备性能恢复是正常的。
2、调试报告及原始资料的分析
全自动软水设备投入运行后，一般在3个月内应完成启动调整试验工作，6个月内应完成运行的进一步整定和试验报告，以确定全自动软水器在正常工艺条件下的出水质量、设备出力、水流阻力、再生消耗水平、自用水率以及再生条件等各种参数，调试报告和原始资料是设备故障诊断的一个重要依据，它可以帮助我们分析设备故障状态下各种参数的偏离程度，以便故障诊断过程中进行问题的确认和判断。
3、运行操作及分析试验方法原因的排除
当供水紧张而备用设备较少时，运行人员因设备发生故障易产生紧张急躁的情绪。急躁情绪无助于问题的判断和解决，当发现全自动软水设备运行异常时，应首先检查水质的取样和测定方法的结果是否准确，若分析结果准确可靠，还应检查设备在运行、再生操作中有无异常情况发生，以确定设备发生故障时的情况是偶然现象还是稳定现象。偶然的失误往往使问题时隐时现，表现为没有明显的规律性，有时【软化水设备】需要细心的观察才能查出原因。
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